JOB RELATIONS

Numerosi studi internazionali hanno dimostrato che la ragione principale per cui le persone lasciano il posto di lavoro è la qualità del rapporto con il loro diretto superiore. Grazie all’uso sistematico dei 4 Fondamenti per ottenere buone relazioni sul lavoro:

• fai sapere ai tuoi collaboratori come stanno lavorando
• dai riconoscimento quando è meritato
• informa le persone in anticipo su ciò che li riguarda
• fai il miglior uso possibile delle abilità di ciascuno

e al metodo in 4 passi per la risoluzione dei problemi con i propri collaboratori:

1. raccogli tutti i fatti
2. valuta e decidi
3. passa all’azione
4. verifica i risultati

si sono ridotti sensibilmente i tassi di assenteismo, le vertenze sindacali, i licenziamenti, le resistenze ai cambiamenti introdotti in reparto, linea, ufficio, ecc. a seguito di innovazioni di prodotto o di processo (introdotte anche grazie all’uso di Job Methods).